崗位職責

處理客戶收貨后的接待工作

1.發(fā)貨后改地址

2.處理快遞異常

3.錯漏發(fā)補發(fā)核實處理，質量問題補償，小額打款

4.正確引導退換貨，避免造成品退問題

【工作時間】

早班：7：50-16：10

晚班：16：00-24：00

月休：4天（調休）

【福利待遇】

1、包員工餐、生日福利、不定期團建、一年三節(jié)福利；

2、公司直簽勞動合同；

3、轉正后，晚班可以申請在家里上

【薪資構成】

試用期：底薪2500+全勤200（包吃）

轉正薪資：底薪2500+全勤200+績效+接待提成（月均薪資3000-4500）（包吃）

晉升機制：實習客服（試用期）-金牌客服-預備管理-客服組長-客服主管