崗位職責(zé)

一、陶瓷品類深度運營

制定陶瓷產(chǎn)品（餐具/茶具/裝飾瓷）的東南亞本土化策略

設(shè)計符合馬來/新加坡飲食文化的場景圖

主導(dǎo)平臺店鋪全流程運營

優(yōu)化陶瓷類目關(guān)鍵詞

策劃陶瓷專屬促銷

二、內(nèi)容創(chuàng)作與素材生產(chǎn)

制作高轉(zhuǎn)化素材：

產(chǎn)品賣點視頻：釉面耐磨測試、餐具堆疊收納演示、茶具茶水分離動畫

場景化圖文：馬來西亞下午茶場景、新加坡中產(chǎn)家庭餐桌擺拍

設(shè)計平臺專屬內(nèi)容：

TikTok拉坯工藝短視頻（帶多語字幕）

LazadaA+頁面突出FDA/SGS認(rèn)證圖標(biāo)及洗碗機適用性

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動與風(fēng)控

監(jiān)控核心指標(biāo)：

優(yōu)化陶瓷品CTR（點擊率）至行業(yè)均值1.5倍+

降低COD（貨到付款）訂單未簽收率＜15%

建立陶瓷售后體系：

制定開箱驗貨視頻指南

開發(fā)瑕疵分級補償方案（釉裂/色差處理標(biāo)準(zhǔn)）

任職要求

跨境電商經(jīng)驗：

2年以上東南亞平臺實戰(zhàn)經(jīng)驗（Shopee/Lazada/TikTokShop必須項）

有陶瓷/玻璃/易碎品運營背景者優(yōu)先錄用

平臺操作能力：

精通ShopeeMall活動報名、Lazada多店鋪管理、TikTok直播投流

內(nèi)容生產(chǎn)力：

能獨立用Canva/PS制作主圖，CapCut剪輯產(chǎn)品視頻

會設(shè)計文化合規(guī)素材（避開印尼綠色禁忌/穆斯林暴露元素）

方法論沉淀：

有從0-1打造月銷10萬+陶瓷完整鏈路文檔

能輸出陶瓷類目SOP（選品QC標(biāo)準(zhǔn)、大促備貨模型）