招聘：預(yù)訂員

薪資：2600元以上/月

【崗位職責(zé)】1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給新和準(zhǔn)確的房況信息。4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售?！緧徫灰蟆?、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神；2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力；3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。工作時(shí)間分4個(gè)班次，輪流：1.8:00-16:302.8:30-17:003.10:00-18:304.12:30-21:00這個(gè)是單休，工資是入職2600元，轉(zhuǎn)正大概是2800-3000元/月，預(yù)訂員只要努力一點(diǎn)都是有提成的，一般都有200-3000元/月不等