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1負(fù)責(zé)接待客戶的在線咨詢，解答客戶的疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)建議。
2.處理客戶的訂單問題，包括訂單查詢、修改、取消以及售后問題，確?？蛻魸M意。
3.積極主動(dòng)跟進(jìn)客戶的投訴和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度。
4.定期收集和分析客戶反饋，為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品
和服務(wù)的建議。
陳女士實(shí)名企業(yè)
上海楊浦區(qū)上海識(shí)達(dá)商務(wù)咨詢有限公司
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