崗位職責(zé)：

1.熱情接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(zhǎng)，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，解答咨詢(xún)，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)員需求；

3.管理學(xué)員檔案，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤；

4.協(xié)助組織學(xué)員活動(dòng)及課程安排，提升學(xué)員滿(mǎn)意度。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；

2.熟練使用辦公軟件，有基本的文檔處理能力；

3.熱愛(ài)藝術(shù)，對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有一定了解；

4.有責(zé)任心，耐心細(xì)致，能夠處理日常事務(wù)。