崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢【套餐，流量，話費(fèi)，寬帶等】

2.協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)或者處理簡(jiǎn)單投訴，提供高效服務(wù)

3.記錄客戶需求并跟進(jìn)反饋，確保問題閉環(huán)

任職要求：

年齡18－35歲，學(xué)歷不限【有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，有耐心和親和力

能熟練操作電腦，適應(yīng)輪班制【夜班有補(bǔ)貼】

無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗，歡迎應(yīng)屆生加入

福利待遇：

五險(xiǎn)一金/商業(yè)保險(xiǎn)/帶薪培訓(xùn)/節(jié)日福利/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

晉升空間【客服→組長(zhǎng)→主管】