【崗位職責(zé)】

1.運輸任務(wù)協(xié)調(diào)與調(diào)度安排

根據(jù)倉庫和碼頭調(diào)度信息、客戶出庫計劃，安排每日提貨、裝車與運輸計劃；合理調(diào)度卡車或快遞公司資源（整車、拼車、UPS/FedEx/LTL等），確保貨物及時發(fā)出。

2.FBA倉預(yù)約與系統(tǒng)操作

使用亞馬遜CarrierCentral等系統(tǒng)完成入庫預(yù)約（AppointmentBooking）；跟進(jìn)預(yù)約狀態(tài)，確保預(yù)約有效、時間合理，避免被取消或延誤。

3.運輸進(jìn)度跟蹤與異常處理

實時監(jiān)控運輸進(jìn)展，與司機或承運方保持溝通；處理運輸過程中的異常，如延誤、改約、車輛沖突等，確保貨物按時送達(dá)。

4.客戶溝通與協(xié)調(diào)

回復(fù)客戶關(guān)于預(yù)約、運輸安排、送達(dá)狀態(tài)等信息；協(xié)助內(nèi)部倉庫團隊完成打板、裝車等操作協(xié)調(diào)。

5.數(shù)據(jù)記錄與報表管理

維護(hù)調(diào)度日志，錄入并更新運輸系統(tǒng)信息；整理并匯總運輸完成情況、異常數(shù)據(jù)、送倉成功率與送倉延誤率等關(guān)鍵指標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化運輸效率與成本。

【任職要求】

1.熟悉FBA入倉流程及亞馬遜預(yù)約系統(tǒng)操作；

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；

3.熟悉Excel等辦公軟件，具有數(shù)據(jù)敏感性；

4.有責(zé)任心、做事細(xì)致，具備團隊協(xié)作精神。