課程顧問
8000-15000元/月一、崗位背景與公司定位
公司簡介:
作為深耕考研培訓領域多年的專業(yè)教育機構,我們專注于為考研學子提供全周期、定制化的備考解決方案。目前已形成「公共課伴學+專業(yè)課定向輔導+院校規(guī)劃+復試指導」的完整課程體系。
二、核心崗位職責
(一)考研客戶精準開發(fā)與需求挖掘
垂直客群觸達:通過考研社群運營、院校宣講會、線上直播咨詢、考研論壇/貼吧等渠道,精準定位大三/大四備考學生、二戰(zhàn)考生等目標人群,建立潛在客戶檔案;
需求深度分析:針對客戶的目標院校、專業(yè)方向、基礎水平、備考周期等個性化需求,提供「院校選擇策略+課程匹配方案」,例如為跨專業(yè)考生推薦定向專業(yè)課輔導,為在職考生設計碎片化學習計劃。
(二)考研課程體系專業(yè)銷售
產品邏輯講解:深度掌握「全程班/沖刺班/1對1定制課」等不同班型的核心優(yōu)勢(如名師授課、真題題庫、??紲y評、復試資源等),結合學員備考痛點(如英語薄弱、專業(yè)課信息差)設計銷售話術;
備考方案定制:協(xié)同教研團隊為客戶制定階段性學習規(guī)劃(如3-6月基礎夯實、7-9月強化刷題等),以「課程服務+備考工具+心理輔導」的組合價值打動客戶,促成課程簽約。
(三)考研服務全流程跟進
簽約后服務銜接:對接學管師、授課教師,確保學員及時獲取課程資料、進入學習社群,同步跟進學習進度,以「服務口碑」促進轉介紹(如老學員推薦享優(yōu)惠);
行業(yè)動態(tài)反饋:收集考研政策變化(如院校擴招/縮招、專業(yè)課參考書調整)、熱門專業(yè)報考數(shù)據等信息,為客戶提供報考建議,同時協(xié)助優(yōu)化課程內容(如新增「24考研大綱解析」專題課)。
三、任職要求(考研領域專項能力)
維度具體要求
行業(yè)認知熟悉考研報考流程(預報名、現(xiàn)場確認、復試調劑等)、熱門院校專業(yè)競爭情況,能解答學員關于「學碩/專碩區(qū)別」「跨考限制」等基礎問題。
客戶洞察理解考研群體焦慮點(如備考壓力、信息不對稱),能通過案例分享(如往屆學員逆襲經驗)增強客戶信任,具備「備考顧問」思維而非單純銷售。
資源整合持有考研社群、院校論壇等渠道資源,或具備從研招網、院校官網抓取有效信息的能力,可快速為客戶提供目標專業(yè)報錄比、參考書目等數(shù)據。
四、薪資福利(考研業(yè)務專項激勵)
(一)薪資結構
無責底薪:4000元(根據考研銷售經驗浮動)
高額提成:課程簽約金額的5%
績效補貼:每月完成考研客戶轉化目標額外發(fā)放1000-3000元補貼
(二)考研行業(yè)專屬福利
內部備考資源:在職員工可免費參加公司考研課程(價值5000元+),支持學歷提升;
研招信息特權:定期獲取院校內部調劑信息、專業(yè)課真題等稀缺資源,助力客戶服務;
五、應聘加分項
有1年以上考研教培、學歷提升行業(yè)銷售經驗,或曾服務過50+考研客戶;
自身有考研經歷;
持有教師資格證、心理咨詢師證書(可作為學員心理疏導輔助工具)。
簡歷投遞:
請將個人履歷發(fā)送至郵箱:@qq.com,郵件主題注明「考研銷售+姓名+可上崗時間」,附100字以內考研客戶服務案例簡述(如:曾幫助二戰(zhàn)學員制定專業(yè)課提分計劃并成功簽約)。
面試環(huán)節(jié):
初試(銷售話術模擬)+復試(考研政策筆試+客戶案例答辯),優(yōu)秀者可當場簽約!
我們期待與你一起,成為考研學子的「上岸引路人」,在教育服務與銷售成就中實現(xiàn)雙重價值!

杭州西湖區(qū)西湖國際茶博城
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