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投訴
-受理客戶(hù)的退換貨請(qǐng)求,引導(dǎo)客戶(hù)按照流程操作,解釋退換貨政策和規(guī)則。
?
-處理客戶(hù)投訴,安撫客戶(hù)情緒,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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-跟進(jìn)售后問(wèn)題的處理進(jìn)度,及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果。

王先生實(shí)名企業(yè)
惠州惠城區(qū)佳兆業(yè)中心A座
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惠州
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