客戶信息前臺崗

工作職責(zé)

1、受理、收集、傳遞業(yè)主報修

2、客戶檔案的建立、管理、歸檔

3、項目報修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，匯總并上報

4、現(xiàn)場接待業(yè)主，建立良好客戶關(guān)系

5、管理倉庫，保障辦公室環(huán)境衛(wèi)生

6、監(jiān)督、審核派工單返單填寫規(guī)范

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工作熱情，有責(zé)任心

2、溝通表達能力良好，具備較強的協(xié)調(diào)能力、團隊意識和服務(wù)意識

3、對物業(yè)管理行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)有一定了解

4、為人處事樂觀正直，吃苦耐勞,有一定的抗壓能力

5、有前期收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先

6、能熟練使用電腦辦公軟件

做事細心、耐心、負責(zé)任、抗壓能力要強，個人形象條件好、做事要獨立思考，能盡快投入工作狀態(tài)。

服從度要高。

7.身高165以上，30歲以下，形象佳。

8.工作時間每天八小時大小周休息