招聘：客服專員

薪資：6000元以上/月

職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)公司銷售部門的合同及其它營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；2.在EPR下銷售訂單，并通知生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)訂單要求及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度；3.根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，對(duì)達(dá)到發(fā)貨要求的訂單在ERP轉(zhuǎn)銷貨單提交給財(cái)務(wù)審核后，安排物流提貨；4.跟蹤發(fā)貨物流，以及發(fā)貨溝通工作，解決發(fā)貨、收貨過程中各種突發(fā)性事件；5.每周更新銷售數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表；財(cái)務(wù)開好票后登記并及時(shí)郵寄；6.跟進(jìn)當(dāng)月客戶發(fā)貨回單，與物流公司與快遞公司核對(duì)的物流/快遞運(yùn)費(fèi)，核對(duì)無誤后填寫付款申請(qǐng)?zhí)峤唤o財(cái)務(wù)；7.每周更新常規(guī)產(chǎn)品庫存；8.積極、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1.教育背景：理工科、工商管理等相關(guān)專業(yè)以上學(xué)歷；2.經(jīng)驗(yàn)技能：2.1一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求；2.2熟悉商務(wù)禮儀，熟悉辦公流程；2.3熟練操作辦公軟件，有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力；2.4優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力；2.5有一定的英文能力；3.基本素質(zhì)：工作主動(dòng)，積極進(jìn)取，具有較強(qiáng)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。