職位描述崗位職責(zé)：

1、解答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題；

2、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)推送；

3、提供專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)問(wèn)題的處理，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決，并做好客情維護(hù)。

任職資格：

1、具有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；

2、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。