崗位職責

一、平臺運營管理

1.負責平臺店鋪的日常運營，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、庫存同步及促銷活動設置。

2.監(jiān)控訂單履約流程，協(xié)同物流/供應鏈團隊提升交付效率，降低退貨率。

3.分析平臺政策變化，確保運營合規(guī)性并規(guī)避風險。

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動增長

1.定期輸出銷售數(shù)據(jù)報告（GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等），挖掘增長機會點。

2.跟蹤競品動態(tài)及行業(yè)趨勢，優(yōu)化定價、關(guān)鍵詞及產(chǎn)品組合策略。

三、營銷與用戶體驗

1.策劃并執(zhí)行店鋪站內(nèi)營銷活動（秒殺、Coupon等），提升流量及轉(zhuǎn)化。

2.處理客戶咨詢與售后問題，維護店鋪評分及品牌口碑。

四、跨部門協(xié)作

1.聯(lián)動產(chǎn)品、設計團隊優(yōu)化商品詳情頁，提升視覺與文案吸引力。

2.協(xié)同市場部制定站外引流策略（社交媒體、KOL合作等）。

任職要求

一、硬性條件

1.大專及以上學歷，電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.半年以上跨境電商平臺運營經(jīng)驗（美客多、temu、速賣通、Fruugo、eBay等），熟悉后臺操作及廣告體系。（優(yōu)秀畢業(yè)生可應聘助理崗位）

3.熟練使用Excel/GoogleSheets進行數(shù)據(jù)分析，掌握基礎SEO及SEM知識。

4.英語CET-4或同等水平，可撰寫英文產(chǎn)品文案及處理英文郵件。

二、軟性素質(zhì)

1.結(jié)果導向，具備從數(shù)據(jù)中提煉策略的能力。

2.抗壓性強，能適應快節(jié)奏工作與多任務并行。

3.學習能力強，對跨境市場敏感度高。

三、加分項

1.有獨立店鋪從0-1搭建經(jīng)驗或爆款打造案例。

2.熟悉Photoshop/Canva等設計工具。

我們提供：

1.具有競爭力的薪資+績效獎金+跨境銷售提成

2.扁平化管理，開放包容的團隊氛圍

3.定期跨境運營專項培訓及行業(yè)資源支持

4.月度優(yōu)秀團隊福利