###**核心職責(zé)**

1.**業(yè)務(wù)服務(wù)**

-辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（開(kāi)戶(hù)、套餐變更、話費(fèi)充值等）及咨詢(xún)解答。

-處理客戶(hù)投訴與建議，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

2.**銷(xiāo)售推廣**

-主動(dòng)推薦5G套餐、終端產(chǎn)品及增值服務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

3.**運(yùn)營(yíng)支持**

-管理賬目、庫(kù)存，確保日清日結(jié)；維護(hù)前臺(tái)環(huán)境與設(shè)備。

###?**任職要求**

-**基礎(chǔ)條件**：高中/中專(zhuān)學(xué)歷，18-30周歲，普通話流利，熟練操作辦公系統(tǒng)。

-**核心能力**：溝通能力、服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧及抗壓能力突出。