崗位職責(zé):

1.深入理解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，為客戶提供專業(yè)的旅游規(guī)劃與咨詢服務(wù)；

2.根據(jù)客戶的偏好和需求，定制個(gè)性化的旅游解決方案；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度；

4.有效管理客戶咨詢，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

5.參與旅游產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，吸引潛在客戶。

任職要求：

1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效理解客戶需求；

2.擁有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作；

3.具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠及時(shí)處理客戶遇到的各種問(wèn)題；

4.對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣，具有一定的旅游知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

5.能夠熟練使用電腦和相關(guān)軟件，快速獲取旅游相關(guān)信息。