崗位職責:

1.深入理解旅游市場動態(tài)及客戶需求，為客戶提供專業(yè)的旅游規(guī)劃與咨詢服務；

2.根據(jù)客戶的偏好和需求，定制個性化的旅游解決方案；

3.維護客戶關系，確保服務品質，提升客戶滿意度；

4.有效管理客戶咨詢，確保信息的準確性和及時性；

5.參與旅游產(chǎn)品的推廣活動，吸引潛在客戶。

任職要求：

1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠有效理解客戶需求；

2.擁有較強的組織能力和團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作；

3.具備良好的問題解決能力，能夠及時處理客戶遇到的各種問題；

4.對旅游行業(yè)有濃厚興趣，具有一定的旅游知識和經(jīng)驗；

5.能夠熟練使用電腦和相關軟件，快速獲取旅游相關信息。