招聘：客服專員

薪資：4500以上

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)解答各類咨詢問題，處理客戶投訴并提供有效解決方案；

2、記錄客戶反饋信息，及時將問題轉(zhuǎn)交相關(guān)部門跟進，并確保問題得到妥善解決；

3、通過專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度，維護公司形象，營造良好的客戶關(guān)系；

4、定期匯總客戶常見問題及意見，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。

5、只做內(nèi)勤文職人員的請不要投簡歷，這個崗位有60%的銷售性質(zhì)

年齡要求:30-48歲

任職要求：

1、具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧，普通話標準，聲音清晰；

2、性格耐心細致，有較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力；

3、熟悉常用辦公軟件操作，打字速度快，能夠高效處理多任務(wù)；

4、這個崗位不是純文職崗，有銷售性質(zhì)