**美團外賣揀貨員工作職責**

-**訂單處理**：負責外賣訂單的揀貨、打包，確保訂單準確性和及時性。

-**庫存管理**：負責貨物的接收、清點、上架，確保庫存信息準確錄入系統(tǒng)。

-**貨品保質(zhì)期檢查**：管理店內(nèi)貨品的保質(zhì)期，確保商品質(zhì)量符合標準。

-**倉庫維護**：保持倉庫環(huán)境整潔，合理擺放貨物，提高空間利用率。

-**問題處理**：處理訂單售前、售后問題，如、差評等。

-**配合團隊**：協(xié)助完成盤點、補貨、退貨等日常運營任務。

###2.**便利店營業(yè)員工作職責**

-**收銀與顧客服務**：負責收銀結賬、交接班，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務。

-**商品管理**：包括收貨、驗貨、補貨、退貨、商品陳列及保質(zhì)期檢查。

-**清潔與設備維護**：負責店內(nèi)外的清潔工作，檢查及維護店內(nèi)設備（如鮮食機器）。

-**鮮食制作**：部分便利店要求營業(yè)員參與鮮食的簡單加工及制作。

-**盤點與報表**：參與定期或不定期盤點，完成各類表格填寫。

-**應急處理**：處理店內(nèi)突發(fā)事件，如顧客投訴、設備故障等。

儲備店長工作職責**

-**店鋪運營管理**：協(xié)助店長完成日常運營，包括商品陳列、促銷活動、員工培訓等。

-**銷售目標達成**：制定銷售計劃，監(jiān)督執(zhí)行情況，分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。

-**庫存與財務管理**：掌握商品庫存情況，定期盤點，協(xié)助控制成本。

-**團隊管理**：協(xié)助招聘、培訓新員工，進行績效評估，提升團隊凝聚力。

-**客戶關系維護**：處理顧客投訴，提升顧客滿意度，建立長期客戶關系。

-**應急與合規(guī)**：應對突發(fā)事件，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營（如藥品零售需符合《藥品管理法》）。