電商客服

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、一年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，做過線上客服優(yōu)先；2、計(jì)算機(jī)操作熟練，有較強(qiáng)的溝通能力，理解能力，打字速度在40字/分鐘以上；4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，愿意學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己不足之處。1、通過在線聊天在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；2、以專業(yè)的技能及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速高效的解決客戶問題，提升客戶對品牌的忠誠度；3、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳店鋪。

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