通過網(wǎng)絡(luò)和語音平臺(tái)的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時(shí)為客戶解決問題（無銷售性質(zhì)）。（純呼入，語音和在線溝通占比各一半）

1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，普通話流利；

2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；

3、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作。

4、必須年滿18周歲以上