有快遞/物流代理公司經(jīng)驗(yàn)單證員制單員

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)DHL、FEDEX、UPS、TNT渠道的打單、審單以及做預(yù)報(bào)等工作。

2、負(fù)責(zé)單證文件的整理與歸檔等;

3、協(xié)助客服處理問(wèn)題件，比如:重量問(wèn)題，國(guó)家限運(yùn)，地址，發(fā)票要求等。

4.制定出相對(duì)應(yīng)渠道單據(jù)，打印LB單。

5、客戶發(fā)票資料異常反饋等相關(guān)事宜;

6、與客戶及服務(wù)商進(jìn)行溝通，了解問(wèn)題所在，并妥善處理問(wèn)題;

7、熟練使用OFFICE/EXCEL表格文檔;

崗位要求:

1.熟練操作辦公軟件:Word,Excel

2.積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)心高效,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶溝通能力

3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,分析、溝通和協(xié)調(diào)能力，能合理調(diào)配自己的時(shí)間

4.有國(guó)際物流打單操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

上班時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn)，帶薪年假，福利優(yōu)厚，社保五險(xiǎn)一金，包吃住，年終獎(jiǎng)金，定期聚餐，每年旅游，生日會(huì)，節(jié)日福利等;