銷售顧問崗位職責(zé)

1.客戶開發(fā)與維護(hù)：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下拜訪等多渠道積極開拓新客戶，深度挖掘潛在需求；同時(shí)維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪溝通，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹。

2.產(chǎn)品銷售：熟練掌握公司產(chǎn)品知識、性能、優(yōu)勢及價(jià)格體系，結(jié)合客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦與解決方案，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售額與利潤的持續(xù)增長。

3.市場推廣：配合公司市場推廣活動(dòng)，參與展會(huì)、促銷、宣講等活動(dòng)，向客戶傳遞產(chǎn)品與品牌信息，提升品牌知名度與市場影響力。

4.銷售服務(wù)：為客戶提供售前咨詢、售中跟進(jìn)及售后支持服務(wù)，及時(shí)處理客戶的疑問、投訴與建議，確?？蛻糍徺I體驗(yàn)良好。

5.銷售數(shù)據(jù)管理：準(zhǔn)確記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)及跟進(jìn)情況，定期整理分析銷售報(bào)表，為銷售策略制定與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

6.行業(yè)調(diào)研：密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手產(chǎn)品及市場趨勢，及時(shí)反饋相關(guān)信息，協(xié)助公司調(diào)整產(chǎn)品策略與銷售政策。

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通協(xié)作，分享銷售經(jīng)驗(yàn)與客戶資源，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)與目標(biāo)，營造積極向上的工作氛圍。