崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率；

2、制定并執(zhí)行酒店營銷策略，提升客戶滿意度和品牌知名度；

3、監(jiān)督前廳、客房、餐飲等部門工作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗；

4、管理會所團隊，包括招聘、培訓(xùn)、績效評估及團隊激勵；

5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，維護會所形象和利益。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，有團隊管理背景；

3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)；

4、熟悉會所運營流程，具有較強的成本意識和利潤意識；

5、適應(yīng)能力強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜，解決問題。