1.客戶基礎(chǔ)服務(wù)：

-熱情接待客戶，協(xié)助安排座位、存放物品，提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)；

-完成洗發(fā)、護發(fā)、頭皮護理等基礎(chǔ)流程，確保手法規(guī)范、力度適宜；

-協(xié)助客戶吹干頭發(fā)，配合美發(fā)師進行造型前的準(zhǔn)備工作。

2.美發(fā)師輔助支持：

-提前準(zhǔn)備剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)所需工具（如剪刀、梳子、藥水等），并按流程消毒；

-在美發(fā)師操作過程中協(xié)助遞工具、調(diào)配染發(fā)膏、卷杠等，確保服務(wù)效率；

-記錄客戶服務(wù)進度，協(xié)助整理客戶檔案及預(yù)約信息。

3.門店日常維護：

-保持工作區(qū)域（洗頭區(qū)、工具臺）整潔，及時清理碎發(fā)、更換毛巾等；

-統(tǒng)計耗材庫存（如洗發(fā)水、護發(fā)素、染發(fā)用品），定期補充并反饋缺貨情況；

-維護洗頭床、吹風(fēng)機等設(shè)備的正常使用，發(fā)現(xiàn)故障及時上報。

4.銷售與學(xué)習(xí)提升：

-協(xié)助推薦門店洗護產(chǎn)品或優(yōu)惠活動，引導(dǎo)客戶辦理會員服務(wù)；

-主動學(xué)習(xí)美發(fā)基礎(chǔ)理論與實操技巧，參與店內(nèi)培訓(xùn)，逐步提升技能。