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電話客服
5000-8000元/月月結(jié)
招聘:電話客服
薪資:5000-8000元
1、通過系統(tǒng)維護(hù)中高端用戶,了解用戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋;為移動(dòng)客戶進(jìn)行系統(tǒng)回訪客戶,做問卷調(diào)查,降檔挽留,提醒權(quán)益,查詢、回復(fù)咨詢、受理移動(dòng)活動(dòng)業(yè)務(wù)
2、通過線上問卷調(diào)查,反饋線上填單;
3、了解用戶需求,向用戶推薦合適的產(chǎn)品;
4、注重服務(wù)質(zhì)量,做好后續(xù)跟蹤回訪工作,長期維護(hù)與用戶的關(guān)系,提升客戶滿意度。

先生
貴陽
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