崗位職責：

1、熟練掌握抖音、快手、拼多多等后臺軟件及售后規(guī)則

2、操作打字速度（一分鐘40字以上）。有良好的溝通、應變能力，有耐心，抗壓能力強，思路清晰

3、了解客戶服務需求，進行有效跟蹤，做好售中、售后服務工作

4、針對店鋪商品的售后評價等進行監(jiān)控和及時的處理。協(xié)調解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作:維護好店鋪口碑;

行業(yè)經驗：本公司主營3C數碼配件，充電寶、數據線、車載支架、藍牙耳機、智能音響類產品，可接受應屆畢業(yè)生，有相關從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。

薪資待遇：

1、無責底4000+績效金（綜合5-7K）試用期1個月

上班時間：

早班：8:00-17:30晚班：14:00-23:00共8小時上班時間（期間含一個辦小時吃飯時間）

任職要求：

1、能接受早晚班

2、抗壓能力強，邏輯清晰，有良好的服務意識