崗位職責(zé)：

1、熟練掌握抖音、快手、拼多多等后臺(tái)軟件及售后規(guī)則

2、操作打字速度（一分鐘40字以上）。有良好的溝通、應(yīng)變能力，有耐心，抗壓能力強(qiáng)，思路清晰

3、了解客戶服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售中、售后服務(wù)工作

4、針對(duì)店鋪商品的售后評(píng)價(jià)等進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)的處理。協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作:維護(hù)好店鋪口碑;

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：本公司主營(yíng)3C數(shù)碼配件，充電寶、數(shù)據(jù)線、車載支架、藍(lán)牙耳機(jī)、智能音響類產(chǎn)品，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

薪資待遇：

1、無責(zé)底4000+績(jī)效金（綜合5-7K）試用期1個(gè)月

上班時(shí)間：

早班：8:00-17:30晚班：14:00-23:00共8小時(shí)上班時(shí)間（期間含一個(gè)辦小時(shí)吃飯時(shí)間）

任職要求：

1、能接受早晚班

2、抗壓能力強(qiáng)，邏輯清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)