熱情接待顧客，引導至預訂包間。

*熟悉包間狀態(tài)（使用中/空閑/待清潔），合理分配。

*為顧客提供包間內(nèi)的基礎服務：點歌系統(tǒng)操作指導、點餐（酒水、小吃、果盤等）、上菜、加水、更換煙灰缸等。

*及時響應顧客在包間內(nèi)的呼叫（通過服務鈴或?qū)χv機），解決顧客合理需求。

*保持包間及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時清理垃圾。

*開臺、結賬（或引導至收銀臺）、送客。

*熟悉酒水、小吃、套餐價格及促銷活動，適時推銷。

*負責包間設備（麥克風、點歌屏等）的簡單檢查和報修。

***任職要求：**

*良好的服務意識和溝通能力，熱情、耐心、有親和力。

*吃苦耐勞，能適應夜班（通常是下午到凌晨）和站立工作。

*基本禮儀規(guī)范。

*學習能力強，能快速熟悉點歌系統(tǒng)、菜單、工作流程。

*有責任心，注重細節(jié)，保持工作區(qū)域整潔。

*身體健康（需辦理健康證）。

*通常要求初中或以上學歷。