招聘：游戲客服

薪資：3600-6000

1、通過電話或在線的形式溝通，對用戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題給予專業(yè)性的回答；

2、妥善處理用戶投訴，及時有效地消除用戶不滿。通過有效的方式保障客戶與公司間良好的溝通與有效的聯(lián)絡，樹立良好公司形象;

3、發(fā)掘用戶需求，收集用戶合理性建議，并做好信息分析、整理及反饋工作;

4、為其他部門協(xié)調(diào)組織提供相關(guān)的客戶服務需求支持，在整體上提高客戶滿意度；