招聘：咨詢專員

薪資：4000-8000

【職位描述】

1、與客戶電話溝通移動(dòng)通信相關(guān)業(yè)務(wù),解答客戶咨詢。

2、熟練掌握公司各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。

3、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

【工作時(shí)間】

1、7.5小時(shí)工作制:8:30-12:15下午13:45-17:30

2、加班情況:如偶遇特殊狀況(業(yè)務(wù)高峰期或突發(fā)事件)需要加班,時(shí)長(zhǎng)超過(guò)半天的可安排調(diào)休或發(fā)放加班費(fèi)。

【職位要求】

1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、男女不限,年齡在18-38周歲之間,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者亦可。

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶問(wèn)題。

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

6、能夠熟練操作電腦。