1.接待與咨詢

負責公司物業(yè)前臺接待、登記工作，對來訪者進行咨詢和引導。

對訪客的咨詢給予準確答復，保持和藹可親的態(tài)度。

及時接聽客戶服務熱線電話，并全程跟蹤記錄各類投訴及處理結果。

2.日常服務管理

做好大堂衛(wèi)生巡查，監(jiān)管設施設備，展示公司良好形象。

負責客戶入住、退租手續(xù)的辦理，以及日常客戶停車卡、電梯卡、放行條的辦理。

協(xié)助管理區(qū)域內各項費用的催繳，及時向上級提供數(shù)據(jù)報表。