銷售主管的核心職責是帶領(lǐng)團隊完成銷售目標，其工作內(nèi)容涵蓋團隊管理、市場分析、客戶開發(fā)與維護、銷售策略制定及執(zhí)行監(jiān)督等?。具體可分為戰(zhàn)略規(guī)劃、過程管控、資源協(xié)調(diào)和人才培養(yǎng)四大維度，需兼具專業(yè)能力與管理能力。??

?戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理?

?制定銷售計劃?：根據(jù)公司整體目標分解任務，制定月度/季度銷售策略，包括市場細分、資源分配及績效指標（如客戶開發(fā)量、回款率等）。????

?市場分析與競對監(jiān)控?：前瞻性收集行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，針對性調(diào)整策略，定期提交分析報告。??

?團隊管理與過程管控?

?團隊建設與培訓?：

組建并優(yōu)化銷售團隊結(jié)構(gòu)，明確成員分工。??

定期開展產(chǎn)品知識、談判技巧等培訓，提升團隊專業(yè)度。??

?績效監(jiān)督與改進?：

通過數(shù)據(jù)監(jiān)控銷售進展（如轉(zhuǎn)化率、客戶拜訪量），及時干預低效環(huán)節(jié)。??

考核成員業(yè)績，制定改進方案（如優(yōu)化話術(shù)或流程）。??

?客戶開發(fā)與資源協(xié)調(diào)?

?客戶關(guān)系維護?：

挖掘老客戶潛在需求，處理投訴，建立長期合作關(guān)系。??

跨部門協(xié)作（如與市場、物流部門）解決客戶個性化需求

?新渠道拓展?：開發(fā)企業(yè)、機構(gòu)等大客戶，或通過線上平臺（如跨境電商）擴大市場覆蓋