崗位職責:

1.為視頻號用戶提供圖書電商相關(guān)客服支持

2.解答用戶咨詢，處理訂單問題，確保服務質(zhì)量

任職要求:

1.具備良好的溝通技巧，能夠有效處理用戶咨詢

2.能夠熟練操作電商平臺，處理訂單相關(guān)事務

3.有責任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用可居家，時間自由安排。