中移客服專員

1.年齡要求：18-40周歲，男女不限；2.學(xué)歷及專業(yè)要求：高中/中專及以上學(xué)歷；3.有良好的服務(wù)意識；4.普通話流利，掌握電腦基本操作；5.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于洞察客戶的情緒及需求；6.有一定抗壓能力，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。使用移動外呼系統(tǒng)，通過線上、電話等形式為客戶進(jìn)行移動業(yè)務(wù)的推廣介紹；根據(jù)客戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作。

薪資福利:1.薪資：綜合4000-7000元/月=底薪+業(yè)務(wù)提成+現(xiàn)場激勵+福利+五險。2.福利：（1）假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等；（2）成長：不定期團(tuán)建、多元化晉升空間；（3）福利：節(jié)日福利、十三薪等；（4）激勵：指標(biāo)激勵、年度評優(yōu)評先等。

招工人數(shù):20人

1.呼叫中心是為廣大客戶提供移動業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)的窗口單位，承擔(dān)著云南省內(nèi)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、電話營銷、客戶關(guān)懷等工作，為全省相關(guān)客戶提供專業(yè)化、全方位的服務(wù)。2.本次招聘為非合同制員工（外包制員工），通過面試的應(yīng)聘者將統(tǒng)一與第三方公司簽署勞動合同，購買五險，符合條件且工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀者，有機(jī)會轉(zhuǎn)簽為該國企合同制員工。3.職位亮點(diǎn)：廣闊舞臺，站在通信行業(yè)的領(lǐng)軍地位，參與塑造未來通信格局；完善的培訓(xùn)體系，多元化的晉升通道；加入充滿活力、相互支持的團(tuán)隊；具有競爭力的薪資待遇，五險齊全，還有豐富的員工福利。4.晉升路徑：（1）專家型：質(zhì)檢、投訴處理、錄單支撐、培訓(xùn)師、支撐管控人員、人事招聘；（2）管理型：團(tuán)隊長、項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營副總等。5.工作時間：9:00-18:00。

工作地址:昆明市盤龍區(qū)頤高數(shù)碼中心B座19樓中移鐵通