招聘：電話客服

薪資：2.0K-6.0K

核心職責

1.預約管理

①主動聯(lián)系保養(yǎng)到期客戶，通過電話/預約到店時間

②記錄車輛信息及需求，同步至服務顧問

2.售后回訪

①維修/保養(yǎng)后3天內(nèi)電話回訪，確認故障解決情況及滿意度

②記錄車輛運行狀態(tài)、服務問題及客戶建議

3.客戶維護

①推送保養(yǎng)提醒、年檢通知等增值信息，提升復購率

②整理回訪數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務流程

工資待遇：2000元底薪加提成，400元餐補，節(jié)假日禮品