一、招生推廣與渠道開(kāi)拓

-線上推廣：利用微信、抖音等平臺(tái)發(fā)布駕校信息、優(yōu)惠活動(dòng)，回復(fù)咨詢留言，引導(dǎo)客戶報(bào)名。

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-線下拓客：在高校、商圈、社區(qū)等地派發(fā)傳單，與企業(yè)、駕校周邊商鋪合作推廣，收集潛在學(xué)員線索。

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-渠道維護(hù)：與駕校合作的中介、駕校教練保持溝通，確保招生渠道暢通，拓展新的合作資源。

二、客戶咨詢與跟進(jìn)服務(wù)

-咨詢解答：通過(guò)電話、微信或線下接待，詳細(xì)解答學(xué)員關(guān)于學(xué)車(chē)流程、費(fèi)用、車(chē)型選擇等問(wèn)題。

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-需求挖掘：了解學(xué)員學(xué)車(chē)需求（如時(shí)間安排、班型偏好），推薦合適的學(xué)車(chē)套餐，促成報(bào)名。

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-跟進(jìn)轉(zhuǎn)化：對(duì)意向?qū)W員定期回訪，解決報(bào)名疑慮，推動(dòng)客戶從咨詢到繳費(fèi)的轉(zhuǎn)化，記錄跟進(jìn)情況。

三、報(bào)名手續(xù)與學(xué)員管理

-報(bào)名辦理：協(xié)助學(xué)員完成報(bào)名資料收集（如身份證、體檢表）、費(fèi)用繳納及合同簽訂等流程。

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-學(xué)員對(duì)接：將報(bào)名學(xué)員信息同步給駕校教練，協(xié)調(diào)練車(chē)時(shí)間、班次，確保學(xué)員順利入學(xué)報(bào)到。

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-售后維護(hù)：定期回訪在讀學(xué)員，收集反饋建議，處理投訴問(wèn)題，提升學(xué)員滿意度與口碑。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與目標(biāo)達(dá)成

-業(yè)績(jī)追蹤：統(tǒng)計(jì)每日、每周招生數(shù)據(jù)（如咨詢量、報(bào)名人數(shù)、轉(zhuǎn)化率），分析未達(dá)標(biāo)的原因并調(diào)整策略。

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-目標(biāo)完成：根據(jù)駕校年度招生計(jì)劃，制定個(gè)人月度、季度目標(biāo)，通過(guò)拓客和轉(zhuǎn)化確保業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。