1.**運(yùn)營管理**

-全面負(fù)責(zé)游樂園日常運(yùn)營，包括設(shè)備維護(hù)、場地安全、游客接待、票務(wù)管理等；

-制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，確保游客體驗(yàn)滿意度；

-監(jiān)督園區(qū)清潔、綠化及設(shè)施完好度，維護(hù)品牌形象。

2.**團(tuán)隊(duì)管理**

-招聘、培訓(xùn)及管理員工（如售票員、安全員、保潔員等），合理排班；

-建立團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.**安全管理**

-落實(shí)安全管理制度，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及場地安全隱患；

-處理突發(fā)事件，確保符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

4.**營銷與營收**

-協(xié)助制定促銷活動(dòng)方案（如節(jié)假日活動(dòng)、團(tuán)購?fù)茝V等）；

-分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，完成營收目標(biāo)。

5.**客戶服務(wù)**

-處理游客投訴及建議，維護(hù)客戶關(guān)系；

-收集市場反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。

1.**經(jīng)驗(yàn)背景**

-有游樂場、景區(qū)、文旅項(xiàng)目或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

-熟悉戶外樂園運(yùn)營流程及安全規(guī)范者優(yōu)先。

2.**能力要求**

-具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；

-抗壓性強(qiáng)，能靈活處理突發(fā)事件；

-擅長溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

3.**其他**

-熟練使用辦公軟件（Excel/Word等）；

-持相關(guān)安全管理證書（如特種設(shè)備管理）者加分。