客服主管
5000-6000元/月招聘會(huì)服主管1名
-統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)全流程:負(fù)責(zé)會(huì)議、活動(dòng)的接待服務(wù)安排,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程順暢。
-提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度:規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié),處理客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
-制定排班計(jì)劃,考核服務(wù)人員工作績(jī)效,協(xié)調(diào)人員調(diào)配;
-督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律(如儀容儀表、服務(wù)禮儀、保密要求)。
-組織新員工入職培訓(xùn)(服務(wù)流程、禮儀規(guī)范、設(shè)備操作);
-定期開(kāi)展技能考核(如茶水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急響應(yīng)速度),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
【任職要求】
1.24-40歲,身高165-170CM,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.上班時(shí)間:8:00--17:00
【福利待遇】
享有法定節(jié)假日,雙休,免費(fèi)提供食、宿
地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)藏學(xué)研究中心

北京朝陽(yáng)區(qū)西藏文化博物館附近
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