負(fù)責(zé)運維團隊日常行政管理和參與人員考核工作，協(xié)助部門經(jīng)理完成上級安排工作。

負(fù)責(zé)整體自助終端正常運行的維護和保障工作；

負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)開展的管理、支持和監(jiān)督工作；

負(fù)責(zé)全國各地區(qū)運維業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)支持工作；

根據(jù)本部門的工作任務(wù)，制訂管轄團隊的階段性工作目標(biāo)和工作計劃，經(jīng)審批后執(zhí)行；

負(fù)責(zé)自助終端監(jiān)控、運維數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，能依據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，調(diào)整工作方式和方法，指導(dǎo)提高工作效率；

負(fù)責(zé)組織所轄員工、外包公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，定期組織業(yè)務(wù)和技術(shù)交流，對各團隊的階段性工作效果提升負(fù)責(zé)；

主動監(jiān)督、檢查運維及外包團隊工作程序、規(guī)章制度、實施細(xì)則的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題.