1.**接待引導(dǎo)患者**

-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位前來高級(jí)診療中心的患者，主動(dòng)詢問患者需求，為患者提供溫馨、舒適的就診環(huán)境。

-引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室候診，并協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)等手續(xù)，確?；颊呔驮\流程順暢。

2.**咨詢解答服務(wù)**

-耐心解答患者及家屬關(guān)于診療中心服務(wù)項(xiàng)目、專家信息、就診流程等方面的疑問，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。

-針對(duì)患者病情，給予初步的健康指導(dǎo)和建議，幫助患者緩解緊張情緒，增強(qiáng)對(duì)疾病治療的信心。

3.**協(xié)助醫(yī)療工作**

-配合醫(yī)生及護(hù)士完成患者的基本信息采集、病歷整理等工作，確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性和完整性。