我們是做抖音主播帶貨，3C類目的，涉及到的產(chǎn)品關(guān)于聲卡，充電寶，補(bǔ)光燈，智能云臺相關(guān)的

直播器材

崗位職責(zé)

1.通過飛鴿，千牛，和拼多多接待客戶，解答客戶問題，促成交易

2.負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單，及時(shí)準(zhǔn)確解決一般售后和物流跟進(jìn)。

3.經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和工作流程，有效的為不同客戶排除產(chǎn)品使用故障

4.熟悉工作流程，指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶

任職要求

1.頭腦靈活，熟練使用電腦，打字速度快，待人熱請友善，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致

2.能適應(yīng)兩班倒，分白班和晚班，每天每人的接待會話量300左右

3.有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

薪資待遇和工作時(shí)間

薪資待遇：底薪5000，飯補(bǔ)300，全勤200，工作績效200-500（跟進(jìn)工作能力和表現(xiàn)）

工作時(shí)間：做6休1，月休4天，早班：早8晚5，晚班14-23點(diǎn)，中間30分鐘左右吃飯時(shí)間