招聘：前廳主管

薪資：3500-4500

負責跟進VIP客人和長住客人，盡可能全面了解他們的住宿喜好等。

2、負責前臺賓客服務(wù)記錄，建立賓客服務(wù)檔案。

3、負責處理賓客意見、建議、投訴等。

4、負責重要賓客的迎送工作。

5、根據(jù)部門要求，積極培訓員工，使其達到勝任工作的標準。

任職要求：

1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗二年以上，酒店管理、旅游管理專業(yè)人員優(yōu)先。

2、儀表端莊，熱愛酒店工作，服務(wù)意識強，反應(yīng)敏捷，善于交際，具有較好的協(xié)調(diào)能力。

3、英語口語熟練，可作為日常工作語言。

4、注重細節(jié)，工作責任心和執(zhí)行力較強。

5、有良好的學習能力和抗壓能力。