外呼電商客訴客服

1.大專及以上學(xué)歷，20-35周歲；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，電商一線和二線熱線售后，呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)半年以上；3.良好的表達(dá)能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí)、有良好的傾聽意識(shí)，能夠基本理解所問的問題并作出回答。1.通過語(yǔ)音處理消費(fèi)者的售后糾紛問題,遵循電商售后規(guī)則并堅(jiān)定維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者提供有保障的售后服務(wù)方案和優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)；2.通過處理售后糾紛問題,發(fā)現(xiàn)并挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn),通過內(nèi)部流程優(yōu)化,不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

薪資福利:5500-8700元/月，入職繳納五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三倍薪資，年假

招工人數(shù):30人

重慶云谷·永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園招聘（簡(jiǎn)歷投遞平臺(tái)）

（）

工作地址:重慶市永川區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓