1.客戶咨詢與溝通：通過電話、微信、面談等多種方式，熱情、專業(yè)地解答客戶關(guān)于課程的疑問，了解客戶需求，為其提供個性化的課程推薦和學(xué)習(xí)規(guī)劃方案。

2.課程銷售：積極推廣公司課程產(chǎn)品，挖掘潛在客戶，運用銷售技巧促成課程銷售訂單，完成個人及團隊的銷售業(yè)績目標(biāo)。

3.客戶關(guān)系維護：跟進已報名學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時解決學(xué)員及家長在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶的二次銷售及口碑傳播。

4.市場信息收集：關(guān)注教育市場動態(tài)和競爭對手信息，收集客戶反饋意見，為公司課程優(yōu)化和市場推廣策略調(diào)整提供有價值的建議。

5.協(xié)助教學(xué)服務(wù)：與教學(xué)團隊緊密配合，協(xié)助安排學(xué)員的試聽課程、入學(xué)測試等工作，確保教學(xué)服務(wù)的順利開展。