客服助理

大專及以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的辦公軟件操作能力。(1)前臺(tái)接待:前臺(tái)接待，業(yè)務(wù)辦理，建議、投訴處理與跟進(jìn);(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳:催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他;(3)檔案管理:及時(shí)整理新收樓業(yè)戶資料，并錄入系統(tǒng);(4)裝修管理:負(fù)責(zé)為有裝修需求的業(yè)戶辦理裝修手續(xù);(5)繳納:負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理水費(fèi)、電費(fèi)、有線電視費(fèi)等繳納工作;(6)活動(dòng)協(xié)助:協(xié)助部門經(jīng)理策劃、組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);(7)鑰匙管理:負(fù)責(zé)鑰匙的存借、簽領(lǐng);(8)內(nèi)務(wù)管理:負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)、內(nèi)務(wù)的辦公環(huán)境;(9)物料管理:負(fù)責(zé)物料申領(lǐng)、資產(chǎn)管理和制作出入卡;(10)負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供其他需要的服務(wù)

薪資福利:2500~3500元，單休

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工作地址:邯鄲市曲周縣盛世豪庭小區(qū)