崗位職責(zé)

1.專業(yè)驗光服務(wù):

熟練操作各類先進(jìn)驗光儀器，如:綜合驗光儀、電腦驗光儀、數(shù)碼裂隙燈、生物測量儀等，精準(zhǔn)完成驗光流程，包括視力檢查，眼軸檢查等，為顧客提供個性化視功能檢查，深入分析顧客眼部狀況，制定科學(xué)的配鏡方案。

2.產(chǎn)品銷售：

深入了解店內(nèi)各類眼鏡產(chǎn)品，包括鏡片，鏡架，隱形眼鏡等的特點，優(yōu)勢和適用人群。

根據(jù)顧客的視力情況，審美需求和消費預(yù)算，提供專業(yè)的配鏡建議，促成銷售，完成個人和團(tuán)隊的銷售目標(biāo)。

3.客戶關(guān)系維護(hù)：

熱情接待每一位顧客，耐心解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的售前，售中，售后服務(wù)，定期回訪顧客，收集反饋意見，提升顧客滿意度和忠誠度，促進(jìn)顧客二次消費和口碑傳播。

4.店鋪運營協(xié)助：

負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的進(jìn)銷存管理，定期盤點庫存，確保貨品充足，賬目清晰。做好商品的陳列展示，補(bǔ)貨，退貨等工作，維護(hù)店鋪整潔美觀的購物環(huán)境。參與店鋪促銷活動的策劃與執(zhí)行，提升店鋪的銷售額和知名度。