崗位職責(zé):

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，處理訂單相關(guān)問題

2.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度

3.協(xié)助改進(jìn)客服流程，提高工作效率

任職要求：接受小白，手把手教會，非常簡單容易上手

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題

2.能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊合作精神

3.對電商行業(yè)有一定了解，能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識