一、公司簡(jiǎn)介

我們是一家專(zhuān)注于家電清洗服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，多年來(lái)一直致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的家電清洗解決方案。憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的清洗設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑，業(yè)務(wù)不斷拓展，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。

二、崗位職責(zé)

1.熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工具和清洗劑，為客戶(hù)提供油煙機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器等各類(lèi)家電的深度清洗服務(wù)，確保清洗效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)滿(mǎn)意。

2.在清洗前，仔細(xì)檢查家電的外觀和運(yùn)行狀況，與客戶(hù)充分溝通，了解客戶(hù)需求和關(guān)注點(diǎn)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前告知客戶(hù)。

3.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的清洗流程和操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，拆卸、清洗、組裝過(guò)程中小心謹(jǐn)慎，避免對(duì)家電造成損壞。清洗完成后，對(duì)家電進(jìn)行調(diào)試，確保其正常運(yùn)行。

4.為客戶(hù)提供家電日常保養(yǎng)和使用的建議，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)家電維護(hù)的意識(shí)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

5.及時(shí)反饋清洗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的家電故障或潛在問(wèn)題，并根據(jù)公司規(guī)定，協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系維修人員或提供相應(yīng)的解決方案。

三、任職要求

1.年齡在18-50歲之間，身體健康，能適應(yīng)上門(mén)服務(wù)的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境。

2.學(xué)歷不限，有家電清洗、維修、家政服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，公司提供免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與客戶(hù)、同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

5.會(huì)使用智能手機(jī)，能夠熟練使用導(dǎo)航軟件，確保準(zhǔn)確快速地到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)。