服務(wù)員崗位詳情

崗位職責(zé)

1.顧客接待服務(wù)：熱情迎接顧客，為其提供周到的引座、點(diǎn)餐建議服務(wù)，耐心解答顧客關(guān)于菜品、活動(dòng)的疑問(wèn)，確保顧客感受到貼心關(guān)懷。

2.餐品服務(wù)：準(zhǔn)確、迅速地為顧客下單，及時(shí)傳遞菜品和飲品，熟悉上菜流程與技巧，關(guān)注顧客用餐進(jìn)度，適時(shí)添加茶水、更換骨碟，保障用餐體驗(yàn)。

3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：時(shí)刻保持餐廳用餐區(qū)域、餐具、桌椅的整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理桌面、地面垃圾，定期參與餐廳全面清潔與消毒工作，營(yíng)造舒適干凈的就餐環(huán)境。

4.設(shè)備管理：妥善使用并維護(hù)餐廳各類(lèi)設(shè)備，如空調(diào)、照明、點(diǎn)餐系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

5.突發(fā)情況處理：冷靜應(yīng)對(duì)顧客投訴與突發(fā)狀況，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助上級(jí)妥善處理，維護(hù)餐廳良好形象與顧客滿(mǎn)意度。

任職要求

1.基礎(chǔ)條件：年齡在18-45周歲，身體健康，持有有效，形象良好，親和力強(qiáng)。

2.能力要求：具備良好的溝通表達(dá)與應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者提供帶薪培訓(xùn)。

3.其他要求：工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班。

薪資福利

1.薪資待遇：底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，綜合月薪[具體薪資范圍]元，多勞多得。

2.福利待遇：繳納五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)工作餐與住宿；享有帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利；定期組織團(tuán)建活動(dòng)與技能培訓(xùn)，助力職業(yè)成長(zhǎng)；完善的晉升通道，優(yōu)秀者可晉升為領(lǐng)班、主管等管理崗位。

如果你熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，渴望在充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，歡迎加入我們！讓我們攜手為顧客打造優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)！