呼叫中心運營經(jīng)理

（1）教育背景：第一學歷本科及以上學歷；（2）工作經(jīng)驗：具有一線工作經(jīng)歷，5年客服管理經(jīng)驗（至少3年燃氣行業(yè)經(jīng)驗），具備城市燃氣基礎和輸配管理知識者優(yōu)先；（3）專業(yè)技術能力：熟悉燃氣行業(yè)客戶服務及客戶運營安全相關管理制度及運行體系；（4）數(shù)據(jù)驅動：精通服務數(shù)據(jù)分析，能通過指標診斷問題并制定改進方案；（5）溝通協(xié)調能力：具備跨部門協(xié)調能力與突發(fā)事件應對經(jīng)驗；（6）文字書寫能力：有較強的文字功底，擅長編寫方案、工作總結、通訊稿件等。

薪資福利:8k-12K，具體可基于候選人能力面議。另有五險一金、年終獎金、住房補貼、餐補、通訊補貼、高溫補貼等福利。

簡歷投遞郵箱：（郵件主題和簡歷名稱統(tǒng)一備注為：呼叫中心運營經(jīng)理+姓名+學歷）

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