工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各經(jīng)營點(diǎn)位及大型活動(dòng)室外票務(wù)口售票檢票工作；

2、熟練掌握票務(wù)系統(tǒng)、售票設(shè)備的基本運(yùn)作，獨(dú)立完成園區(qū)景點(diǎn)的售票、取票、講解工作以及線上OTA渠道異常票務(wù)的處理；

3、了解并知悉園區(qū)的相關(guān)價(jià)格政策及營銷活動(dòng)的相關(guān)信息，做好部門內(nèi)外的溝通協(xié)作；

4、負(fù)責(zé)客服中心日常咨詢接待、物品寄存，文創(chuàng)商店的物品售賣、景區(qū)日常廣播管理、背景音樂播放等工作；

5、負(fù)責(zé)游客中心工作號(hào)的咨詢回復(fù)，各大微信粉絲群的管理工作；

6、負(fù)責(zé)景區(qū)客訴、意外傷害等應(yīng)急處理；

7、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格

1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，男170cm女160cm以上，年齡25-36歲；

2、有景區(qū)或樂園接待經(jīng)驗(yàn)、售票驗(yàn)票工作經(jīng)歷優(yōu)先，旅游專業(yè)優(yōu)先；

3、性格開朗，抗壓能力強(qiáng)，具有一定親和力，個(gè)人具備良好的素質(zhì)及客戶服務(wù)意識(shí);

4、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。

1、工作時(shí)間為：9：00-17：30；

2、休假時(shí)間：月休6天，按照排班時(shí)間輪休（景區(qū)性質(zhì)節(jié)假日一般不休息，后續(xù)調(diào)休）；

3、福利：全年十三薪，包吃住，公司正式編制+購買成都社保等

4、轉(zhuǎn)正時(shí)間：6個(gè)月，試用期內(nèi)工資不打折扣全額發(fā)放

5、僅招聘長期穩(wěn)定員工，不招兼職，月薪4-5k