客房服務(wù)員
面議崗位職責:
1.負責客房的日常清潔與維護工作,確??头空麧嵑褪孢m;
2.提供基礎(chǔ)的客戶服務(wù),確??蛻粜枨蟮玫綕M足;
3.及時更換客房內(nèi)的床上用品,并進行消毒;
4.檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好,及時上報維修需求;
5.處理客戶的咨詢和需求,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助;
2.具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境;
3.具備責任心,能夠認真對待工作,確保工作質(zhì)量的高效完成;
4.具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
5.細心且有良好的職業(yè)道德。

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